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Informazioni

(1) Modalità di consultazione del catalogo

Per la consultazione del catalogo, potete effettuare le ricerche che volete sia dalla home page, sia dalla pagina di ricerca che da quella di ricerca avanzata. Visualizzata la lista sintetica dei titoli, potete accedere alla scheda completa del libro facendo un click sul titolo.

 

(2) Come ordinare

Cliccare sul libro che si desidera acquistare e inserirlo nel carrello (“Acquista”).
Cliccare su “procedi con l’ordine”.
Compilare il modulo relativo ai dati anagrafici.

Indicare la forma di pagamento che si preferisce.

Dare il consenso al trattamento dei dati personali (Legge 675/96).

Cliccare di nuovo su “prosegui” (si avrà ora il riepilogo dell’ ordine, con la modalità di pagamento scelta e l’ammontare delle spese).
Cliccare su “invia ordine”.

ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
Gli ordini che verranno inviati saranno vincolanti per la LIF solo se il cliente riceve da parte nostra conferma via e-mail che l´intero processo d´ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato verificato ed autorizzato e i libri sono disponibili. Si consiglia di stampare l´e-mail e conservarla. Se il cliente non riceve l´e-mail di conferma, per favore, contattare info@libreriafrancescana.it

 

(3) Modalità di pagamento

In contrassegno (tale forma di pagamento è valida solo per l’Italia e si effettua al momento della consegna della merce).

Pagamento anticipato con bonifico bancario a:
BANCA PROSSIMA filiale: 0500 Piazza Paolo Ferrari, 10 20121 MILANO
IBAN: IT 74 R 03359 01600 100000100647

 BIC: BCITITMX


Pagamento tramite Carta di credito 

(4) Modalità e spese di spedizione

 La spedizione avviene tramite pacco postale raccomandato. Per chi ha urgenza di ricevere i libri, si utilizzerà il sistema più veloce (corriere, posta celere, ecc.), ma in tale caso le spese subiranno delle variazioni che verranno immediatamente comunicate via e-mail.

La merce spedita è sempre accompagnata dalla fattura, sia per le spedizioni a privati che ad enti o aziende. Si ricorda agli enti ed alle aziende di comunicare la partita Iva.

Il costo del trasporto viene calcolato automaticamente dal nostro sistema in base alla zona geografica in cui è destinato il pacco. Solo per l´Italia il pagamento tramite contrassegno subisce un incremento di 3,50 €.


(5) Diritto di recesso/sostituzione

 Ai sensi del decreto legislativo n. 185/99 il cliente, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione.

Per l´esercizio di tale diritto il cliente deve :

 

  • dare comunicazione scritta al seguente indirizzo: Libreria Internazionale Francescana – Piazza Porziuncola, 1 06081 Santa Maria degli Angeli – Assisi (Perugia)
  • entro il termine di 10 giorni lavorativi il cliente deve rispedire i prodotti integri
  • la spedizione dei prodotti indirizzata alla Libreria Internazionale Francescana – Piazza Porziuncola, 1 06081 Santa Maria degli Angeli – Assisi (Perugia) è a carico del cliente e sotto la sua responsabilità

Appena i prodotti saranno pervenuti alla LIF, la stessa entro il termine di 30 giorni, provvederà al rimborso delle somme versate o alla sostituzione del prodotto.

(6) Garanzia ed assistenza

La LIF garantisce che i prodotti inviati sono integri e senza difetti. Nel caso in cui il cliente dovesse riscontrare un difetto nei prodotti, deve provvedere a darne notizia al più presto.
Per ogni chiarimento si può contattare la LIF telefonicamente o inviando una e-mail: info@libreriafrancescana.it

(7) Trattamento dei dati personali

In ottemperanza alla legge n. 675/96 che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali desideriamo informarla, che, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti. Ai sensi dell´articolo 10 della legge predetta, Le forniamo quindi le seguenti informazioni. Il trattamento che intendiamo effettuare:

a) ha le seguenti finalità: evasione dei suoi ordinativi

b) sarà effettuato con le seguenti modalità: spedizione postale o via corriere

c) i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso.


(8) Modalità per contattare il personale competente

Per informazioni relative ad ordini e libri inviate una mail a info@libreriafrancescana.it

 

Catalogo

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catalogo completo
La Libreria Internazionale Francescana è aperta tutti i giorni dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle ore 14:00 alle 19:00.
Libreria Internazionale Francescana - Piazza Porziuncola, 1 06081 S. Maria degli Angeli-Assisi tel. 075.8051503 fax 075.8051504 e-mail:info@libreriafrancescana.it - C.F. e P.IVA nr. IT 00160170544